"Potpuno digitalna budućnost" koju su tvrtke poput Electronic Artsa i Microsofta hvalile prije mnogo godina nikada nije bila put za potrošače u svijetu elektroničke zabave. Svaki igrač koji nije bio obožavatelj ili glupan mogao je vidjeti opasnosti i natpis na zidu: predaja vaše cijele digitalne biblioteke korporaciji ostavlja vas na njihovu milost i nemilost, a u tome nema ničeg korisnog za krajnjeg korisnika. Jedan korisnik EA Origin je to naučio na teži način, kada je sadržaj vrijedan tisuće dolara izbrisan s njegovog računa i izbrisan, a EA mu je odbio pomoći.

Korisnik Reddita Flying Officer objavio je post na r/gaming on Kolovoz 10th, 2018 koji je privukao mnogo pozornosti i na kraju se probio do r/all na naslovnoj stranici Reddita. U objavi je opisano kako je njegov Origin račun na računalu izbrisan i kako su sve njegove igre uklonjene s računa. Više puta je pokušao vratiti račun, ali tehnička podrška EA-a nije marila i nije se nimalo trudila vratiti račun, čak ni kad je dostavio račune, brojeve transakcija, povijest svojih kupnji s kreditne kartice i povijest narudžbi. EA-ovo osoblje za podršku napravilo je kružnu logiku da budući da je njegov račun izbrisan, ne mogu ništa učiniti jer nije bilo povijesti računa za provjeru, zbog čega je problem iznio na Reddit.

Korištenje električnih romobila ističe korumpirani moderatori pokušao ukloniti objavu jer je prozivao EA za njihovo smeće, ali nakon mnogo pritužbi objava je vraćena. Za one od vas koji ne znaju, moderatori r/Gamesa i r/gaminga zakopavaju objave koje opisuju korupciju ili malverzacije koje se događaju u industriji igara. To je dio njihovog modusa operandi kako je otkriveno u procurili zapisnici moderatora, gdje je bilo koje radno mjesto koje se bavi korupcijom ili lošom industrijskom praksom izbrisano ili filtrirano, bilo putem bota ili ručnim brisanjem od strane osoblja Reddita.

Objava je kasnije vraćena i dobila je još veću pozornost zbog Redditovih korumpiranih moderatora koji su pokušavali cenzurirati vijesti.

Na kraju je predstavnik Electronic Artsa uskočio kako bi objasnio situaciju, ispričavajući se zbog loše korisničke podrške Origin-a. Uzimajući u obzir Part Welsh, predstavnik EA objasnio je u a dugačak post...

"Ponavljam mišljenje koje dijele mnogi od vas u temi - ne, ovo nam nije prihvatljivo jer u ovom konkretnom slučaju nismo mogli izravno riješiti ovaj problem putem naših namjenskih timova za podršku i da je Rano ujutro krenuo sam u potragu za memovima kako bih otkrio ovu temu, koja je od tada dospjela na vrh /r/all. Zahvalan sam što nam pruža priliku da riješimo problem, ali procijenit ćemo sve u vezi s ovim slučajem kako bismo razumjeli zašto se to uopće dogodilo – u slučaju da to može pomoći u sprječavanju sličnih događaja za ljude u budućnosti.

 

Također vas molim da shvatite da, bez obzira kako se ovaj problem riješi, neću biti u poziciji da ikada govorim o pojedinostima u vezi s računom nekog od naših igrača. To nije cool, to se nikada ne bi smjelo dogoditi, ali molim vas poštujte da te stvari nisu uvijek onakve kakvima se čine.”

U vrijeme pisanja ovog članka, EA još uvijek radi s korisnikom na vraćanju njegovih igara.

Srećom, većina ljudi s pravom je prozvala Electronic Arts zbog njihove užasno loše korisničke podrške i ponašanja protiv potrošača.

To je oduvijek bio problem s pro-korporacijskom i anti-potrošačkom "potpuno digitalnom budućnošću", još od Origin je počeo dobivati ​​na popularnosti prošle generacije.

Ako tvrtka želi izbrisati igre vrijedne tisuće dolara i natjerati vas da ih sve ponovno kupite, može. Ako tvrtka želi izbrisati vašu digitalnu knjižnicu iz hira, može. Ako vas tvrtka želi povući za sobom, a zanemaruje vam ponuditi odgovarajuću podršku, može. I ne možete učiniti ništa u vezi s tim osim ako ste dovoljno bogati da tužite… ​​ili ste dovoljno sretni da objava dobije 138,000 glasova za na Redditu da postane vijest na naslovnici. U suprotnom, sjeban si otprilike kao Šveđanin svijetle puti u prostoriji kojemu pregledavaju oralne otvore izbočeni dodaci osunčane gospode koji dolaze sa zapadne hemisfere.

Pojavit će se hrpa pro-korporacijskih gluposti koji će popuniti odjeljke s komentarima na najpoznatijim stranicama govoreći: "Nikada niste posjedovali igre, samo ste iznajmili licence", što je sranje. Vi ste vlasnik fizičkog proizvoda i možete s njim raditi što želite u skladu s Doktrinom prve prodaje putem 17 USC § 109. To vam daje pravo vlasništva da prikažete, prodate ili zadržite tu određenu kopiju djela zaštićenog autorskim pravima dok molim te samo taj primjerak.

Naravno, mediji o igricama su protiv igrača i potrošača, pa bi očito zauzeli prokorporacijski stav zagovarajući da nikada niste posjedovali igre, što nije istina. Oni to čine kako bi uvjerili ljude da se odreknu svojih potrošačkih prava na fizičke medije i potpišu ih na digitalne pretplate, pri čemu su vaša vlasnička prava uvelike smanjena zbog korporativnih shema za pretvaranje digitalnih kupnji u ono što su u biti pretplatnički zakup. To cijeli digitalni krajolik čini mnogo sivljim od fizičke prodaje; ali radi se o tome da korporacije mogu provoditi antipotrošačke prakse koje umanjuju vašu sposobnost da uzvratite udarac i da u biti dođu tamo gdje ste privezani za njih radi pristupa VAŠE igre.

To je razlog zašto se Blizzard zalaže za uvijek uključen DRM sa Diablo 3 bilo toliko štetno, jer se takva vrsta autoritarnosti može vratiti da vas ugrize za dupe i ograniči vam pristup igrama koje ste platili.

Upravo je to razlog zašto je borba protiv potpuno digitalne budućnosti imperativ ako cijenite igranje i njegovo povijesno očuvanje. U suprotnom, situacija koja je zadesila Flying Officer bit će puno češća i većina ljudi neće moći dovesti svoje priče do naslovnice Reddita jer su moderatori korumpirani, a korporativna podrška to gura pod tepih. da vas prisile da ponovno platite tisuće dolara kako biste ponovno kupili sve igre koje vam mogu odnijeti pucketanjem prsta.

(Hvala na savjetu za vijesti Blaugast)