Kakav je bio članak?

1562290provjera kolačićaBlizzard se ne ispričava zbog prijevare kupaca
Vijesti iz kluba
2020/02

Blizzard se ne ispričava zbog prijevare kupaca

Ako ste se ikada zapitali zašto korporacije daju lajkove bez isprika koje ćete upravo pročitati, postoji razlog koji je izvan zle korporativne izrabljivačke ljigavosti. Isprika u pravnom smislu jednaka je priznanju, bilo krivnje, radnje ili čega već. U biti, ako se ispričaju za isporuku pokvarenog proizvoda, oni priznaju da je proizvod zapravo neispravan što se može koristiti protiv njih u tužbama, zahtjevima za povrat novca i regulatornoj provedbi.

Stoga dobivate isprike poput ove kako biste izbjegli daljnja pravna pitanja, koja potencijalno koštaju kratkoročno, ali uništavaju vaš doseg na tržištu srednjoročno i dugoročno. Blizzard je jedan je doozy.

Pozdrav War3 igračima,

 

Pratili smo rasprave proteklih nekoliko dana i želimo vam zahvaliti na povratnim informacijama, kao i na vašoj podršci. Kao prvo, želimo reći da nam je žao onima od vas koji niste imali iskustvo koje ste željeli, i željeli bismo podijeliti naše planove za ono što slijedi.

 

Bilo je nekoliko sati tijekom dana pokretanja kada smo imali problema s opterećenjem poslužitelja koji su utjecali na sposobnost igrača da odmah uskoče, ali uspjeli smo ih riješiti kasnije tijekom dana. Osim toga, vidjeli smo povratne informacije zajednice o različitim aspektima Reforgeda na koje smo htjeli odvojiti malo vremena.

 

Prije nego što nastavimo: tim je uzbuđen što je Warcraft III: Reforged napokon pred nama i potpuno smo predani podržavanju igre još dugo vremena. Sljedećih nekoliko zakrpa i ažuriranja o kojima ćemo raspravljati u nastavku samo su dio naših tekućih planova. Ova igra je sastavni dio Blizzard DNK, s timom koji voli Warcraft III, i veselimo se što ćemo dugoročno uliti svoja srca u Reforged i Warcraft III zajednicu.

 

Jedan od problema s Reforgedom koji smo vidjeli su vizualni elementi pri odabiru klasičnog načina rada. Identificirali smo grešku koja uzrokuje da boje i sjenčanje izgledaju drugačije od izvornog Warcrafta III i testiramo popravak koji će biti uključen u veću zakrpu koja rješava ovaj i druge probleme. Očekujemo da ćemo to objaviti krajem ovog tjedna. Zakrpa će također riješiti mnoge druge poznate probleme, kao što je popravljanje nekih portretnih animacija i audio grešaka, implementacija nekih popravaka korisničkog sučelja i više. Obratite pažnju na bilješke o zakrpama za detaljan popis svih ispravaka grešaka.

 

Drugo područje koje zabrinjava je vezano uz online značajke kao što su ploče s najboljim rezultatima i klanovi, što se odnosi na sve igrače Warcrafta III, uključujući one koji nisu kupili Reforged. Na BlizzConu smo puno razgovarali o tome kako tim aktivno radi na postavljanju back-enda kako bi se osigurao glatki prijelaz na ovaj novi MMR sustav, slično kao što smo učinili sa StarCraft: Remastered. Kao i kod Remastereda, ove i druge značajke bit će uključene u veliku zakrpu za Reforged, koja će također riješiti problem za igrače originalne igre. Podijelit ćemo planove za izdavanje kako posao bude napredovao u nadolazećim tjednima – budite uvjereni da tim naporno radi na postavljanju ovih značajki.

 

Postoje neki pojedinačni problemi koje smo uočili, a kojima se trenutno ne planiramo pozabaviti i htjeli smo obavijestiti zajednicu. Od verzije 1.30 izvorne igre vidjeli smo vrlo malu upotrebu turnira i skupa pravila Reign of Chaos, pa smo oba uklonili sredinom 2019. (u verziji 1.31). Uklanjanje održavanja nedovoljno korištenih elemenata pomoglo nam je da pojednostavimo našu cjelokupnu podršku igri i usredotočimo se na područja koja utječu na većinu igrača. Ipak, očekujemo da će igrači koji preferiraju Reign of Chaos pronaći prilagođene igre sa sličnim skupovima pravila, za koje se nadamo da će pomoći u rješavanju te zabrinutosti.

 

S tim u vezi, kao što smo govorili prošle godine na BlizzConu, nismo htjeli da se scene u igri previše udalje od originalne igre. Ušli smo malo dublje u proces razmišljanja iza toga na izložbi, ali glavni zaključak je da kampanje pričaju jednu od klasičnih priča u povijesti Warcrafta, a mi želimo sačuvati pravi duh Warcrafta III i omogućiti igračima da ih ponovno prožive nezaboravne trenutke kakvi su bili (iako obnovljeni s novim animacijama i umjetnošću veće vjernosti).

 

Znamo da ovo ažuriranje ne rješava sva pitanja, ali predani smo razvoju i podršci ove igre. Nadamo se da ćete paziti na ovotjednu zakrpu i buduća ažuriranja i javiti nam što mislite dok nastavljamo s finim podešavanjem stvari. Do tada, hvala vam kao i uvijek na vašoj podršci i strasti za Warcraft III. Cijenimo sve vaše povratne informacije i nastavit ćemo obavještavati Warcraft III zajednicu o svemu na čemu radimo.

 

Iskreno,

 

Warcraft III: Reforged tim

Čak i bez da moramo raščlaniti razne antikonzumerističke poruke, unutar prva tri odlomka možemo pronaći očitu laž. Tvrdnja da je cijeli tim uzbuđen što je igra vani čista je laž, a ne zato što nitko pri zdravoj pameti ne bi želio da svoju karijeru veže uz ovu nesreću. To je prije zato što je Blizzard ustupio animaciju, modele i umjetnost malezijskoj tvrtki Lemon Sky koja je nedavno preuzela Warcraft 3 subreddit da baci Blizzard pod autobus i objavi da više ne rade na projektu.

Ostatak neisprike je uobičajen, vaša je krivnja što ste vjerovali da ćemo isporučiti značajke koje bismo mogli isporučiti kasnije, a da pritom ne nudimo ETA i samo očekujete da će potrošači vjerovati da će igra koju su izvukli vidjeti stalnu podršku za rješavanje problema s tim. Potrošači ga ipak nisu kupovali.

“Hvala vam što ste uložili svoja srca u Warcraft 3 Reforged. Vaša hladna, mrtva, trula i raspadajuća srca” Ozzy-12607

 

“Mislim da se mnogi igrači neće vratiti ili izraditi prilagođene mape dok ne poprave eula” -Koninglys-2569

 

"Sažetak:

 

- Nikada se zapravo nećete ispričati i priznati što ste učinili, pa ćete umjesto toga samo reći "oprostite onima od vas koji niste imali iskustvo koje ste željeli."

 

-Ovaj tjedan popravljate neke greške.

 

-Dodat ćete online značajke poput klanova i ljestvica koje su trebale biti tamo 1. dana, ali nam ne govorite kada.

 

-Nećete nam dati obećane rezove, već ćete umjesto toga inzistirati da je to zato što želite "dopustiti igračima da ponovno prožive ove nezaboravne trenutke onakvima kakvi su bili."

 

- Dugo se nećete baviti nijednim drugim pitanjima, ako ikada.

 

Zašto bismo, dovraga, trebali trošiti još energije na ovu tvrtku?" -Espada-1288

Ipak, kroz sve povratne reakcije, jedan korisnik koji je uzeo Ancho je najbolje sažeo cijelo neispričavanje: "Još praznih riječi o prekršenim obećanjima."

Ostale vijesti