Redatelj igre Jeff Kaplan za Overwatch uzeo je vremena kako bi se obratio zajednici o "toksičnosti" u igri, koju su ovjekovječili drugi igrači. Spominje da je tim sada dodao značajku izvješća verziji za konzolu i da su željeli napraviti tako da će ljudi koji koriste funkciju izvješća kako bi nekoga nagovarali, imati obavijest koja pokazuje da je rezultat vaše ocjenjivanje od strane drugog igrača u nekom obliku stegovnog postupka. Kaplan također spominje da su ljudi koji govore "zle" stvari i imaju "loše" ponašanje uvelike usporili razvoj novih sadržaja za Overwatch, jer provode više vremena pokušavajući popraviti loše ponašanje ljudi i obuzdati upotrebu zlih riječi nego stvarajući novi sadržaj za igru.

U videu od sedam i pol minuta Keplan objašnjava trenutno stanje igre, te da unatoč dodavanju funkcije izvješća za korisnike Xbox One i PS4, još uvijek postoji visoka razina "toksičnosti" Overwatch.

Kaplan prisjeća kako je 480,000 računa bilo podvrgnuto disciplinskim mjerama, a 340,000 od tih akcija su bili odgovor igrača koji koriste funkciju prijave.

Kaplan dalje kaže da je svatko tko se ne slaže s njihovim trenutnim planom netko koga ne želi kao dio svoje zajednice. On navodi…

“Naša filozofija najviše razine je: ako ste loša osoba koja radi loše stvari u Overwatchu, ne želimo vas u Overwatchu. Ne želimo stvarati područja za vas u kojima su samo loši ljudi u Overwatchu – jednostavno ne želimo te loše ljude u Overwatchu.

 

“Overwatch bi trebao biti inkluzivan prostor za igru; to je uključiv, aspiracijski svemir. A iskustvo igranja trebalo bi odgovarati onome što se Overwatch nada postići.”

Ako bi igra trebala biti postizanje svjetskog mira, daleko je od tog cilja.

Kaplan, ipak, nastavlja o tome kako Blizzard radi svoj dio posla, ali da zajednica također treba učiniti svoj dio u promjeni na bolje, rekavši...

"Kako bismo poboljšali situaciju, zajednica treba duboko pogledati unutra - u svakoga od nas - i stvarno razmotriti […] da bismo to trebali učiniti zabavnim i privlačnim iskustvom."

 

“[…] Postoji način za širenje pozitivnosti za koji ne mislim da trenutno prevladava. Naravno, možemo pokušati izgraditi sustave igara kako bismo to više poticali, i hoćemo, ali trebamo da zajednica prihvati svoj dio odgovornosti koju imaju za stvarno stvaranje sjajnog prostora za igru.”

Drugim riječima, Kaplan poručuje igračima: nemojte koristiti vulgaran jezik protiv drugih ljudi, nemojte govoriti pogrdne stvari protiv drugih ljudi, nemojte biti zli prema drugim ljudima i koristite samo jezik koji bi – u najtežem slučaju, i najoštriji – još uvijek ne uspijevaju razbiti pahulju.

Kaplan zatim zaokružuje video rekavši da bi mogli napraviti više sadržaja kada bi se ljudi samo ponašali više kao Ratnici socijalne pravde, neprestano mikroupravljajući mikro-agresijama, tada bi to značilo da Kaplan i ekipa ne bi morali nadzirati zajednicu ili izrađivati ​​alate okrenuti zajednicu više prijateljski prema SJW, govoreći...

“Želimo napraviti nove mape, želimo napraviti nove heroje, želimo napraviti kratke animirane filmove. Tu je naša strast, ali dovedeni smo u ovu čudnu poziciju u kojoj trošimo ogromnu količinu vremena i resursa kažnjavajući ljude i pokušavajući ih natjerati da se ponašaju bolje.

 

“Volio bih da smo mogli odvojiti vrijeme koje smo uložili u stavljanje izvješća na konzolu i to usmjeriti prema sustavu povijesti mečeva ili sustavu ponavljanja umjesto toga. Isti ljudi koji su morali raditi na [sustavu ponavljanja i sustavu povijesti mečeva] koji su preusmjereni da rade na drugom [sustavu prijava]."

U Kaplanovim očima, pokušaj potpunog reinženjeringa ljudskog ponašanja uzima svoj danak razvojnom timu, a naporan rad na prisiljavanju ljudi da se ponašaju onako kako Ratnici socijalne pravde žele da se ponašaju je – prema njegovim vlastitim riječima – usporavanje razvoja novih sadržaj za Overwatch. On kaže…

"Loše ponašanje zapravo čini da igra napreduje - u smislu razvoja - mnogo sporije."

Postoji mnogo nejasnoća u pogledu onoga što predstavlja "loše ponašanje" u očima Blizzarda, osim govorenja "zlih stvari" ljudima, što bi moglo utjecati na širok spektar načina na koji ljudi komuniciraju i koji jezik ili ton koriste. Na primjer, je li veseli, ali pogrdni sarkazam "loše ponašanje"? Je li šaljivo, ali vulgarno izražavanje "loše ponašanje"? Je li korištenje epiteta u šali “loše ponašanje”? Čini se kao pravilo temeljeno na moralnom načelu koje je krhko kao zastava na vjetru.

Međutim, Kaplan i ostatak Blizzarda očito žele da se njihova zajednica ponaša kao Social Justice Warriors; samo koristeći jezik koji odobravaju društveni autoritarci i igrajući samo na načine koje moralni arbitri smatraju "pozitivnima".

Čudno je jer se oni uopće ne moraju boriti protiv “lošeg” ponašanja. Mogli bi pustiti gumbe za blokiranje/isključivanje zvuka da rade ono što im je namijenjeno i usredotočiti se na stvaranje novog sadržaja za igru.

S Kaplanovim priznanjem da anti-SJW ponašanje doslovno koči razvoj, mogao sam lako vidjeti trolove iz 4chana koji ovo koriste kao priliku za pojačavanje takozvanog “lošeg” ponašanja kako bi potpuno zaustavili razvoj.