Prema raznim pričama koje kruže okolo, čini se da Facebook poduzima akciju temeljenu na široko rasprostranjenoj reakciji koja je proizašla iz izvješća na Gizmodu o Facebookovim predrasudama koje je tim izvođača implementirao u odjeljak s trendovima. Div društvenih medija navodno je te ljude zamijenio algoritmima kojima upravlja umjetna inteligencija.
Prema Kvarc, izvještavaju da su iz više izvora tvrdili da je tim koji je prethodno bio zadužen za trendovski dio Facebooka uklonjen. Ovo je potvrdio Facebook objavom na stranici koja pokazuje da su doista otpustili ljudske ugovorne osobe koje stoje iza trendovske manipulacije. Na službena Facebook stranica, javljaju…
“Danas unosimo neke promjene u značajku Trending na Facebooku koje će proizvod učiniti automatiziranijim i više neće zahtijevati od ljudi da pišu opise za trendovske teme.
“Naš cilj je omogućiti što većem broju ljudi Trending, što bi bilo teško učiniti ako bismo se oslanjali samo na ručno sažimanje tema. Proces koji je više algoritamski vođen omogućuje nam skaliranje Trendinga kako bismo pokrili više tema i učinili ga dostupnim većem broju ljudi na globalnoj razini tijekom vremena. To je nešto čemu smo se oduvijek nadali, ali ove promjene uvodimo ranije s obzirom na povratne informacije koje smo dobili od Facebook zajednice ranije ove godine.”
Početno izvješće Gizmoda bilo je da je tim jako naginjao ulijevo kada je riječ o politički motiviranim pričama, odlučujući se forsirati priče koje bi neki mogli smatrati temama Ratnika socijalne pravde, čineći to kako bi naveli ljude da brinu o njima. vijesti.
Što je još gore, postojale su optužbe da je tim namjerno uklanjao konzervativne teme vijesti koje su organski bile u trendu, od kojih su neke uključivale Donalda Trumpa i druge vijesti iz izvora poput Breitbarta.
Facebook je izdao priopćenje u kojem negira tvrdnje da se radi o bilo kakvoj sustavnoj manipulaciji i da su svi trendovi organski formulirani iz interakcija korisnika, no kasnije su ažurirali svoju obavijest o usluzi kako bi obavijestili korisnike da mogu sustavno promovirati trendove.
Prema Quartzu, Facebook je nastavio poricati da su ljudi manipulirali trendovima, ali stavljaju grupu inženjera u poziciju da nadziru rad automatizirane umjetne inteligencije koja će koristiti algoritme za promicanje trendova na temelju interesa korisnika. Posao inženjera je osigurati da "svakodnevne" ili manje zanimljive teme ili ključne riječi ne preplave odjeljak s trendovima.
To je djelomično odgovor na rastuću reakciju prosječnih korisnika koji smatraju da su mediji u posljednje vrijeme bili pod velikim utjecajem jakih političkih motivatora. Twitter se također nedavno našao na udaru žestoke kritike zbog podvrgavanja korisnika cenzurnim taktikama kao što je shadowbans i automatizirani filtri koji uklanjaju mnoge teme iz feedova korisnika bez njihova mišljenja.
Vjerojatno je imperativ da korisnici pažljivo prate Facebook tijekom uzavrele predizborne sezone jer će korisnici vjerojatno zagovarati (za ili protiv) i Hillary Clinton i Donalda Trumpa koristeći društvene medije. A s obzirom na to koliko su društveni mediji utjecajni u današnje vrijeme, snažna mogućnost manipulacije uvijek će biti prisutna.
