Napokon imamo odgovor na pitanje što je uzrokovalo probleme s desinkronizacijom lijevog Joy-Cona za Nintendo Switch: bila je to greška u konfiguraciji u jednom od proizvodnih pogona.

Prema GameSpot, predstavnik Nintenda otkrio im je da su identificirali problem i riješili ga na izvoru, rekavši da je proizvodna varijanca utjecala na neke od lijevih Joy-Cona koji su se proizvodili za Nintendo Switch…

"Nema problema s dizajnom Joy-Con kontrolera i ne poduzimaju se nikakvi proaktivni popravci ili zamjene",

 

“Varijacija u proizvodnji rezultirala je bežičnim smetnjama s malim brojem lijevog Joy-Cona. Dalje to neće biti problem, budući da je proizvodna varijacija riješena i ispravljena na razini tvornice.”

GameXplain je u videu za rješavanje problema utvrdio da postoji neka vrsta problema s smetnjama s Joy-Cons, ali samo se pretpostavilo da je to možda zbog blokade signala. Drugi su tvrdili da je problem postojao čak i kada ništa nije blokiralo bežičnu vezu Joy-Consa.

Nintendo kaže da je problem riješen znači da sljedeća serija Nintendo Switch jedinica ne bi trebala imati problema s desinkronizacijom.

Međutim, za one koji i dalje imaju problema, možete ili sami riješiti probleme ili poslati jedinice natrag u Nintendo na popravak, dodatno su spomenuli u izjavi za Gamespot...

"Utvrdili smo da se može napraviti jednostavan popravak za bilo koji pogođeni Joy-Con kako bi se poboljšala povezanost."

 

“Postoje drugi razlozi zbog kojih potrošači mogu imati bežične smetnje. Molimo potrošače da kontaktiraju naš tim za korisničku podršku kako bismo im pomogli utvrditi je li potreban popravak. Ako jest, potrošači mogu poslati svoj kontroler izravno Nintendu na prilagodbu, besplatno, s očekivanim brzim povratom za manje od tjedan dana. Vrijeme popravka može se razlikovati ovisno o regiji.”

Također postoji niz YouTube videa na mreži koji objašnjavaju kako riješiti problem ako ne želite jedinicu poslati na popravak Nintendo.

YouTubea Bog naprava ima jednostavan trominutni video koji pomaže igračima da riješe problem za one koji pate od problema.

Nažalost, Nintendo nije rekao koja je bila stopa neuspjeha za Joy-Con desync. Sve što znamo je da je mali broj jedinica pogođen tijekom proizvodne serije. Sony je imao sličan problem s blago savijenim HDMI priključkom na PS4 tijekom lansiranja, a to je bilo zbog nekih problema koji su koji se događa u tvornici Foxconn, gdje su srednjoškolci dovedeni da pomognu raditi na pokretnoj traci, ali su navodno maltretirani, uključujući dvoje učenika koji su navodno bili silovani.