Access Now, jedna od vodećih organizacija za digitalna prava, napisala je otvoreno pismo 11. listopada 2019. Službena web stranica, te optužio Blizzard za kršenje ljudskih prava. Za razliku od prijašnjih optužbi, ova ima znatno veće povjerenje u očima javnosti jer ju je izdala međunarodna organizacija za ljudska prava povezana s vladinim tijelima, tehnološkim tvrtkama i Ujedinjenim narodima. Malo je vjerojatno da će Blizzard moći odbaciti ovu optužbu kao mišljenje druge institucije i tiho pričekati da prođe, kao što je bila njihova taktika između davanja izjava koje se sastoje od očiglednih obmane.
Access Now nije ničija organizacija, oni su bili na čelu borbe za digitalna prava u Sjedinjenim Državama, EU i inozemstvu. Organizacija je domaćin "Linije za pomoć digitalnoj sigurnosti" koja pruža pomoć i informacije aktivistima diljem svijeta. Svake godine organizacija održava Rightscon, konferencija o ljudskim pravima koju sponzorira mnoštvo korporacija uključujući Amazon, Google, Microsoft, Reddit, Verizon i brojne druge, uključujući mnoge manje ugledne institucije poput Otvorenog društva. Osim korporacija, događaj imaju potporu vladinih tijela iz Nizozemske, Švedske i Kanade.
U pismu sebe opisuju kao:
“Access Now je globalna organizacija koja radi na obrani i proširenju prava ugroženih korisnika. Promičemo pravo na slobodno izražavanje, ljudsko pravo sadržano u međunarodnom pravu. U digitalnom dobu pružatelji usluga i platforme koji pružaju pristup mrežama, aplikacijama i uslugama omogućuju ostvarivanje slobode izražavanja i drugih ljudskih prava. Uz ovu ovlast, te tvrtke zadržavaju posebnu odgovornost poštivanja i promicanja naših prava.”
Dovoljno je reći da ovo nije organizacija čije se optužbe mogu odbaciti ili ih globalna zajednica neće shvatiti ozbiljno. Podržavajući njihovu tvrdnju, Blizzardovo djelovanje kvantificira se kao kršenje ljudskih prava; organizacija navodi Poziv Ujedinjenih naroda koji je ponovio pravo ljudi na slobodu izražavanja. Citirajući Ujedinjene narode dok smo ranije izjavili da Blizzard nije iznimka i ima odgovornost kao glavna platforma za poštivanje ljudskih prava.
“Blizzard nije iznimka. Kao glavna platforma za online igranje i komunikaciju s korisnicima, Blizzard ima dužnost poštivati ljudska prava u svom radu.”
“…osigurati da se poštuju i štite prava onih koji mirno izražavaju svoje stavove.”
Govoreći izravno o problemu, Blizzard je s pravom uhićen jer namjerno ima nejasna pravila koja može proizvoljno provoditi kako oni smatraju prikladnim za koga smatraju prikladnim. Iako nije citiran u pismu, savršen je primjer tima američkog sveučilišta koji je držao natpise na kojima je pisalo: "Oslobodite Hong Kong, bojkotirajte Blizzard" i suočio se s nultim posljedicama. Kasnije je tim, u znak solidarnosti s blitzchungom, izgubio sljedeću utakmicu i sezonu tvrdeći da je "licemjerno da Blizzard kažnjava blitzchung, ali ne i njih." Jasno je da se pravila provode prema odluci Blizzarda, a ne temeljena na bilo kakvim standardima.
na večerašnjem Collegiate Hearthstone prvenstvu, Američko sveučilište je držalo "Oslobodite Hong Kong, bojkotirajte Blizzard" tijekom prijenosa, koji je Blizzard brzo prekinuo pic.twitter.com/Y9eXtLfuGw
- Rod Breslau (@Slasher) Listopada 9, 2019
Blizzard/TeSPA odlučili su ne kazniti Američko sveučilište zbog držanja njihovog natpisa i zakazali su sljedeću utakmicu, ali AU je odlučio predati utakmicu i sezonu, rekavši da je licemjerno da Blizzard kažnjava blitzchung, ali ne i njih https://t.co/HHHeSJdPcH
- Rod Breslau (@Slasher) Listopada 10, 2019
“” Takvo široko diskrecijsko pravo olakšava proizvoljnu provedbu onoga što se čini namjerno nejasnim politikama. Kažnjavanjem igrača jer je istupio u prilog prosvjednicima koji ostvaruju svoje pravo na slobodu izražavanja, kao i na okupljanje i udruživanje, Blizzard pokazuje nedostatak poštovanja prema ljudskim pravima svojih korisnika.”
Pismo se nije zaustavilo na službenom optuživanju Blizzarda za kršenje ljudskih prava; nastavlja se s nekoliko zahtjeva od tvrtke da popravi situaciju. Za blitzchung i kotače nije dovoljno jednostavno ponovno postavljanje i potpuno preokretanje. Restitucija se traži i čini se da je to standard koji zajednica traži u pogledu onoga što se može očekivati od Blizzarda.
“U prilog pravu na slobodu izražavanja, potičemo vas da poništite kazne koje je Blizzard izrekao igraču i stream casterima, te da osigurate naknadu štete. ”
Svatko tko prati bilo kakve kontroverze u igrama znat će kako tvrtke svoja pravila namjerno drže nejasnima kako bi ih mogle selektivno provoditi kada i kako smatraju prikladnim. Sada je jedna organizacija za ljudska prava prozvala Blizzard zbog ove prakse zahtijevajući pojašnjenje i odgovore na pitanja o njihovim operacijama.
Uz to, uz razumijevanje da naša organizacija civilnog društva i drugi podržavaju vaše stalne napore da ispunite svoju korporativnu odgovornost, molimo vas da pojasnite pravila Blizzarda, 11. LISTOPADA 2019. uključujući kako Blizzard određuje kada i hoće li primijeniti svoju diskreciju. Molimo odgovorite na ova pitanja:
Obvezuje li se Blizzard da će poštivati slobodu izražavanja svojih dionika, uključujući igrače i streamove?
Kakav nadzor vrši vodstvo Blizzarda nad načinom na koji politika i praksa tvrtke utječu na slobodu izražavanja i druga ljudska prava igrača?
Tko je odgovoran za tumačenje i provedbu Pravila natjecanja?
Koje postupke slijede zaposlenici Blizzarda pri utvrđivanju jesu li prekršena njegova pravila?
Koji su kanali dostupni dionicima, uključujući igrače, za žalbu na odluke i komentiranje Pravila natjecanja?
Pismo završava osjećajem da Access Now jedva čeka njihov odgovor. Nakon izravnih pitanja koja su igrači željeli znati godinama ne samo o Blizzardu nego i drugim institucijama kao što su Twitch, tvrtke društvenih medija, Youtube i brojne druge tvrtke za video igre, to je mišljenje koje bi cijela zajednica trebala dijeliti.
Kako se industrija družila s velikim i stranim novcem, zadirući u političke veze tamo gdje je prethodno stajala bez pristranosti i usredotočenosti na igrače, industrija je postupno postajala sve gora i neprepoznatljivija. Postupno su ostavili nekoliko neprecrtanih linija i regulatori su to primijetili. Dok je industrija pod mikroskopom, Blizzard je svijetu razotkrio razinu na kojoj je industrija prodavala moralne standarde i ljudska prava za kineski novac. Koliko je daleko Tencent proširio svoj doseg u brojne tvrtke, tema koja je prije bila izbjegavana, sada se otvoreno raspravlja.
Blizzard će se vjerojatno nastaviti boriti protiv ovoga. Vrijeme je da se otkrije što će se sada odvijati, ali treba se zapitati koliko će još dugo Kina namjeravati distancirati se od fijaska kako bi se zaštitila u nadolazećim trgovinskim pregovorima i svojim izgledima za Olimpijske igre 2022.?
