Ako si podržao Shenmue III i niste bili zadovoljni zbog ekskluzivnosti Epic Games Storea koju su potpisali Deep Silver i Ys Net, tada imate opciju zatražiti povrat novca, čak i ako je to bilo prije četiri godine. Međutim, postoji caka: možete zatražiti povrat samo putem ankete o podupirateljima.

Vijest o povratima novca stigla je putem objave na Stranica projekta Kickstarter, gdje je 5. rujna 2019. Ys Net otkrio kako će podupiratelji konačno moći zatražiti povrat novca. U objavi se navodi…

“Povrat novca bit će ispoštovan za podupiratelje koji su odabrali PC verziju i nisu zadovoljni predloženim opcijama nagrađivanja.

 

“[…] Zahtjevi za povrat novca bit će prihvaćeni samo putem ankete za podupiratelje tijekom razdoblja ankete. Detalji obrade bit će objavljeni na početku anketnog razdoblja.

 

“Vrijeme obrade povrata može varirati ovisno o usluzi plaćanja i statusu transakcije. Može proći od 20 radnih dana do 3 mjeseca od trenutka podnošenja zahtjeva za povrat do završetka transakcije povrata.

 

“Obećavamo da ćemo nastaviti s obradom zahtjeva za povrat novca brzo i pouzdano, međutim, zbog činjenice da je kampanja sada već 4 godine, zajedno sa složenošću transakcija i aranžmana sustava usluga plaćanja, molimo vas za razumijevanje da vrijeme obrade može varirati ovisno o okolnostima pojedinačne transakcije.”

Dakle, o čemu pričaju ta anketa? Pa, anketa o podupirateljima bit će provedena u nekom trenutku sredinom rujna, a Fangamer će je poslati svim trenutačnim podupirateljima Shenmue III.

U e-mailu od Fangamera nalazit će se poveznica za anketu gdje će podupiratelji moći zatražiti povrat novca za igru… ali samo PC verziju.

Također, imat ćete samo dva tjedna za ispunjavanje ankete. Nakon isteka tog razdoblja anketa će biti uklonjena.

Moći ćete mijenjati željenu platformu i zatražiti povrat novca samo tijekom razdoblja u kojem je anketa aktivna. Nakon toga će sve biti zaključano na svoje mjesto.

Neke nagrade za podupiratelje u igri možda neće biti uklonjene iz igre do tada Shenmue III oslobađanja. U objavi objašnjavaju...

“Velika je mogućnost da se nagrade u igri za podupiratelje koji su zatražili povrat neće ukloniti iz igre. Molimo vas za razumijevanje da je proizvodnja nagrada u igri uvelike u tijeku i da je promjena implementiranog sadržaja teška u ovoj fazi razvoja.

 

“Promjene sustava izmjere trenutno su u završnim provjerama. Ažuriranje će biti objavljeno s obavijesti o početku ankete. Čekanje će trajati još samo malo i cijenimo vaše strpljenje.”

Ovo je problem za Deep Silver i Ys Net od lipnja.

U početku je bilo masivan odboj nakon što je igra postala ekskluziva Epic Games Storea u lipnju. Deep Silver je također imao odbijeni povrati podupiratelja, no do srpnja su promijenili svoje stajalište nakon novih reakcija i prijetnji tužbom, rekavši da će ponovno procijeniti situaciju povrata novca.

Brzo naprijed do rujna i sada nude ograničene povrate novca za podupiratelje računala i to samo kroz anketu o podupirateljima.

To je šamar igračima koji jednostavno žele vratiti novac za projekt budući da igra dolazi, ali ne isporučuje ono što je obećano: igrači očekuju Steam ključeve, ne žele ključeve Epic Games Storea. Čini se kao jednostavna matematika, ali očito se sve u današnje doba mora zakomplicirati makinacijama i anti-potrošačkim nestašlucima koji ljude čine razdražljivima i ljutima.

U svakom slučaju, Shenmue III treba biti objavljen 19. studenog 2019. za kućne konzole i PC.

(Hvala na savjetu za vijesti, Alistair)