Nakon što je prikupio 765,948 dolara u crowdfunding novcu od podupiratelja preko Figa, Snapshot Games je povukao loptu prikupivši dodatna sredstva od Epic Gamesa u zamjenu za izradu Phoenix Point ekskluzivno u Epic Games Storeu godinu dana.

Postotak podupiratelja sada traži povrat novca i nudi savjete o tome koje korake treba poduzeti za eventualno pokretanje tužbe protiv Snapshot Gamesa, budući da su neki od podupiratelja u Figu također ulagači i očito neće zarađivati vratiti njihovu investiciju ako se igra ne bude tako dobro prodavala i biti ekskluzivna u Epic Games Storeu.

Ovdje je PSA Phoenix Point sub-reddit, gdje su neki ljudi zatražili povrat novca izravno putem Figa. Također kažu da ako planirate podnijeti tužbu, NE zatražite povrat novca, na ovaj način imate nešto u evidenciji što pokazuje da ste uložili u projekt.

Programeri pokušavaju umiriti bijesne fanove koji će morati čekati godinu dana na Steam ključ ili one koji se osjećaju izdanima zbog ugovora o ekskluzivnosti. Prvo su na Twitteru pokušali odgovoriti na neke od problema.

Nismo dostupni u Steam trgovini i nismo u mogućnosti dati Steam ključeve. Ne skrivamo činjenicu da smo prvotno planirali objaviti na Steamu i GOG-u. Prilika s Epicom došla je mnogo kasnije i nakon pažljivog razmatranja napravili smo promjenu.

— Phoenix Point (@Phoenix_Point) Ožujak 12, 2019

Međutim, nezadovoljstvo je nastavilo rasti od strane igrača kojima se nije svidjela odluka koju je Snapshot donio da potpiše ugovor o ekskluzivnosti s Epicom umjesto isporuke Steam ključeva kao što je obećano podupirateljima koji su izvorno uložili svoj novac u projekt.

Julian Gollop, kreativni voditelj Phoenix Point na Snapshot Games, pokušao je razjasniti odluku tvrtke govoreći Eurogamer...

“Zaista nam je žao onim podupirateljima koji su uznemireni našom promjenom platforme za isporuku. Nije nam bila namjera nikoga prevariti. Najbolje što možemo učiniti je ponuditi naknadu u obliku besplatnog dodatnog sadržaja, koji ćemo isporučivati ​​tijekom godine pokretanja. To će uključivati ​​najmanje tri velika DLC paketa. Također će dobiti Steam ključ ili GOG ključ, uz svoj Epic ključ, na kraju razdoblja ekskluzivnosti. Ako nisu zadovoljni s ovim, vratit ćemo im puni iznos.”

Neki su ljudi prihvatili ponudu za povrat novca, dok su drugi ljuti jer se osjećaju kao da su ih provozali.

Stvar je u tome što s Figom postoji opcija ulaganja u projekt u nadi da ćete dobiti nešto natrag kroz prodaju igre kada bude objavljena. Problem je u tome što se neki investitori boje da neće ništa vratiti na svoja ulaganja Phoenix Point jer nema dovoljno tržišnog udjela u Epic Games Storeu za pomicanje količine proizvoda u istoj širini kao Steam.

Ovo je pitanje također obrađeno u videu autora AstartesGaming, koji je primijetio da programeri u osnovi pozicioniraju cijelu svoju zajednicu protiv njih.

Međutim, Gollop nije previše zabrinut. Objasnio je Eurogameru da će samo oko 5% ili 6% od ukupno 47,000 podupiratelja iz cijele Fige i onih koji su pridonijeli igri putem službene web stranice vjerojatno zatražiti povrat…

“”Mislim da ugovor s Epicom neće utjecati na Phoenix Point pri lansiranju. Do tada će trgovina Epic biti uspostavljena, s više značajki. Znam da je Epic istinski predan izgradnji trgovine koja je prilagođena i programerima i potrošačima, i imaju neke dobre ideje kako bi je učinili prepoznatljivijom od alternativa.

 

“Poslali smo e-mail svim našim 47,000 podupiratelja u utorak obavještavajući ih o ugovoru s Epicom. Sljedeći dan smo imali 1300 zahtjeva za povrat novca. Dan nakon toga povećao se na 1600. Ne očekujemo da će više od pet do šest posto naših podupiratelja zapravo dugoročno tražiti povrat.”

Nekim ljudima možda neće smetati, ali kako se vijest dalje širi, to bi moglo rezultirati mnogo većom reakcijom.

Ne treba spominjati da je prilično drsko od strane Gollopa vjerovati da će Epic Games Store biti "etabliraniji" do rujna 2019., kada Phoenix Point lansiranja. Izlog se susreo s brojnim problemima koji su spriječili njegovo širenje uma i potencijalno širenje, od nedostatka osnovnih korisničkih recenzija i foruma, do odvratnijih podatke koje su neki korisnici otkrili, to će biti teška borba za Epic Games da stekne dobru volju zajednice kako bi se počela natjecati s onom vrstom prodaje koju bi programer ostvario od prodaje svoje igre na Steamu.

(Hvala na savjetu za vijesti RandomDev i Jack Thompson)