Neki potpornici Shenmue 3 imali su problema s dobivanjem povrata novca zbog ankete

Povrat sredstava za Shenmue 3

Ako niste išli ukorak sa svom dramom koja okružuje Shenmue 3 (i stvarno, zašto bi netko tko nije bio potpora to želio učiniti? Osim ako nisu uživali u neobuzdanom kikotu i visceralnoj napetosti koja dolazi zajedno s promatranjem ekvivalenta pada automobila Kickstarter koji se odvija usporeno), tada vjerojatno niste bili svjesni činjenica da su neki potpornici bili tražiti povrat novca za igru, Pa, nisu svi u početku mogli dobiti povrat novca kako je planirano, a navodno je došlo zbog nenajavljene pogreške.

Sahranjen u odjeljku za komentare na stranici Kickstarter stranica, jedan potpornik koji se držao kvake koju je Brian pitao o statusu povrata novca jer nije dobio povrat novca.

Obaviješten je da ako ga anketa koja je poslana nije odvela na PayPal stranicu nakon što je zatražio povrat novca, tada je njegova stranica povrata pogrešana.

Rod će dalje objasniti da mora kontaktirati Fangamera, pružiti im informacije o svojoj narudžbi i svom Kickstarter računu, a zatim je mogao dobiti povrat novca kako je zatražio.

Kasnije su ga u lancu pitali kako je otkrio da je riječ o grešci, a drugog korisnika po imenu Ben obavijestio je da je to sve što mu je rečeno putem e-pošte.

U e-pošti sam obaviješten da je nakon što je korisnik ponovno zatražio anketu dobio mogućnost da se prijavi na PayPal i dovrši postupak povrata, pisanjem ...

"Potom sam se vratio na adresu e-pošte gdje sam morao zatražiti anketu, ponovo je zatražio i sada je odjednom imao mogućnost prijaviti se na moj paypal kako bih zatražio povrat novca."

Razni drugi korisnici također su izvijestili da su uspjeli uspješno povratiti igru, uključujući Alexa, koji je napomenuo da je uprkos tome što su morali platiti malu naknadu, povrat novca propisno obrađen.

Duboko srebro možda je učinilo postupak povrata pomalo nezgrapnim i nezgodnim kada su ih u početku postavili poslao ankete još u rujnu, ali korisnici se trude oko povratka novca. No, prava je priča ovdje da se Deep Silver nije potrudio ni obavijestiti podnositelje da je u anketi e-pošte možda postojala greška u obradi povrata novca. Backersi su to u biti morali sami shvatiti.

Ako ste slučajno jedan od podržavatelja uhvaćeni u vrtlogu zbunjenosti u vezi s anketom i ne pojavljuje se veza za povrat, svakako slijedite korake navedene u Rodovom komentaru kontaktirajući FanGamer o problemu i nadamo se da ćete povrat moći obraditi ispravno. Kao što su Ys Net i Deep Silver spomenuli početkom rujna, obrada povrata može potrajati između 20 dana i tri mjeseca.

Shenmue 3 u međuvremenu će na PC i PS4 lansirati od 19. studenog 2019.

(Hvala na savjetu za vijesti Ben)

Ostavi odgovor

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena.