Prije dva tjedna Reddit je predstavio najnoviji način na koji tvrtka može napraviti banku: VigLink affiliate veze. To je tvrtka koja kruži kroz dobavljače, omogućujući web-mjestima da zarade kupnjom na određenim klikovima, posebno vezama koje vode do tržišta kao što su Walmart, eBay ili Newegg. Pa, ova nova usluga prihoda od Reddita naišla je na nekoliko problema, jedan od njih je taj da nema stvarnih informacija na stranicama na kojima se pojavljuju VigLink podružnice.
Izvorno administrator Reddita morska zvijezda, objavio je post prije otprilike 14 dana u /r/Najava pod-Reddit, objašnjavajući da će Reddit pokrenuti novi affiliate program VigLink za komentare i objave.
Starfishjenga je napisao...
“Danas pokrećemo test za prepisivanje poveznica (i u komentarima i u objavama) kako bismo automatski uključili affiliate URL koji Redditu pripisuje preporuku za približno pet tisuća trgovaca (Amazon neće biti uključen). To će se dogoditi samo u slučajevima kada postojeća affiliate veza nije već postavljena. Samo mali postotak korisnika doživjet će ovo tijekom testne faze, a svi pogođeni redditori moći će se isključiti putem postavke u korisničkim postavkama označene kao "zamijeni sve pridružene veze".
Zapravo su naišli na probleme s isključivanjem. Korisnik na Kotaku u akciji idući prema ručici great_decision objavio je video koji pokazuje da isključivanje ne funkcionira.
https://gfycat.com/IgnorantTallIrishredandwhitesetter
Neki drugi korisnici primijetili su u objavi na “bugovi” pod-Reddit da se “Viglink preferencija ne poštuje za neke komentare”. Korisnik e1ven detaljno opisuje kako pokušaj isključivanja zapravo nije rezultirao isključivanjem primanja partnerskih veza s VigLinka. Administrator Reddita aoiwelle potvrdio je da greška postoji i da će raditi na popravku.
Međutim, popravak ne rješava problem otkrivanja.
Za svakoga tko nije pročitao starfishjenginu objavu na pod-najavama na Redditu, hoće li doista biti obaviješteni o affiliate vezama koje se šire Redditom? Ili da bi poveznice u postovima ili komentarima slijepo hranile prihod Reddita kroz slavnu rupu provizija?
Primjer neotkrivene poveznice dolazi iz objave na pod-Reddit BuildPCSales, koji ima puno popusta od raznih online e-trgovaca i dobavljača. Klik na izlaznu poveznicu posta na eBay preusmjerio je preglednik kroz VigLink, kao što je vidljivo na slici ispod.
U osnovi, svaki korisnik koji objavljuje ponude ili poveznice na razna tržišta pomaže Redditu zaraditi putem provizija. U tome nema apsolutno ničeg lošeg, osim činjenice da bi pridružene veze trebale biti objavljene u objavama u kojima se koriste, pogotovo ako prosječni čitatelj, korisnik ili potrošač nije svjestan da je ono što klikaju oglas.
Reddit je u biti pretvorio društvene rasprave u rasprave o trgovini... bez otkrivanja.
Obratio sam se osoblju Reddita prošli tjedan kako bih pitao o mogućoj primjeni bilo kakvog načina otkrivanja za pridružene veze, a predstavnik Reddita brzo je odgovorio, rekavši...
"Hvala što ste nam se obratili - imamo odjeljak na našoj stranici za pomoć koji objašnjava pridružene veze i kako se korisnik može isključiti."
Predstavnik je povezan s Redditom Stranica pomoći gdje nudi lagani FAQ o affiliate vezama koje se koriste na Redditu, kao i o postupcima isključivanja.
Nigdje na stvarnim stranicama na kojima se poveznice koriste nema nikakvih otkrivanja. Zanimljivo je da čak i na dnu svake Reddit stranice nude samo poveznice na korisnički ugovor, politiku privatnosti i stranicu za oglašavanje. Ne nude čak ni izravnu vezu na često postavljana pitanja o partnerima.
Također sam pitao predstavnika planira li Reddit uopće riješiti nedostatak otkrivanja za korištenje pridruženih veza ili hoće li se osoblje Reddita pridržavati smjernica FTC-a u vezi s otkrivanjem, ali predstavnik nije odgovorio.
Prema revidiranim smjernicama FTC-a, oni imaju vrlo jasno istaknut odjeljak o korištenju i otkrivanju pridruženih veza. Točnije, ažurirali su odjeljak kako bi se pozabavili upravo onim što Reddit radi, s podnaslovom "Što je s affiliate ili mrežnim marketingom?"
Ako nemate vremena pročitati sve, odgovarajući odjeljak glasi...
“U nekim slučajevima – primjerice kada je pridružena veza ugrađena u vašu recenziju proizvoda – jedno otkrivanje može biti dovoljno. Kada recenzija ima jasnu i uočljivu objavu vašeg odnosa i čitatelj može vidjeti i recenziju koja sadrži tu objavu i vezu u isto vrijeme, čitatelji imaju informacije koje su im potrebne. Mogli biste reći nešto poput: "Dobijam provizije za kupnje putem poveznica u ovoj objavi." Ali ako su recenzija proizvoda koja sadrži objavu i poveznica odvojeni, čitatelji mogu izgubiti vezu.”
U ovom slučaju ne postoji niti poveznica o affiliate provizijama na stranicama na kojima se koriste affiliate veze. Čak i više od toga, oni se ugrađuju u komentare gdje mnogi korisnici na Redditu možda čak i ne znaju da komentari sadrže reklame.
Do sada nema jasnih ili uočljivih podsjetnika o tome da se VigLinkov sadržaj koristi u objavama i komentarima na Redditu, osim ako aktivno ne tražite informacije.
Čak i više od toga, starfishjenga je otkrio da moderatori pod-Reddita ne mogu onemogućiti pridružene veze na svojim pretplatnicima, objašnjavajući u izvornoj objavi…
“Mogu li ovo isključiti za svoj subreddit? Ne sada, ali o tome ćemo razgovarati s modovima subreddita koji su značajno pogođeni prije šireg predstavljanja.”
U vrijeme pisanja ovog članka, VigLink preusmjeravanja nisu se pojavljivala nedavno. Moguće je da Reddit dotjeruje ugradnje nakon bugova koji su spriječili korisnike da odustanu od pridodavanja podružnica na njihov račun.
Post na Kotaku u akciji temeljito objašnjava kako se možete isključiti iz VigLink podružnica ako ne želite da se vaš račun ili navike preglednika prate.
Ako smatrate da je to nešto o čemu bi FTC trebao biti svjestan, možete kontaktirati komisiju putem FTC obrazac pomoćnika za pritužbe. Alternativno, ako trebate pročitati više o izvornim oglasima, preporukama i pridruženim vezama, slobodno provjerite Smjernice Savezne komisije za trgovinu.
